Con una persona neutral
El mediador facilita el diálogo sin decidir por las partes ni defender el interés de una de ellas.
MEDIACIÓN Y MASC
HAY MÁS DE UNA
FORMA DE BUSCAR
UN ACUERDO.
MASC significa medios adecuados de solución de controversias. La mediación es una de estas vías; la negociación directa es otra. Elegir el cauce adecuado exige conocer el asunto y su contexto.
Con propuestas y respuestas
Las partes, directamente o con la asistencia correspondiente, exploran condiciones para una solución.
Con un encargo de gestión
Se reclama una cantidad por cuenta de quien encarga la intervención. Este papel se distingue de la mediación neutral.
ANTES DE UNA
DEMANDA,
VALORA LA VÍA.
En determinados asuntos civiles, el intento previo de negociación puede ser un requisito para demandar.
Existen excepciones y requisitos de documentación. La vía, el objeto de la controversia y la forma de acreditar el intento deben revisarse en el caso concreto. Una conversación por WhatsApp con nosotros no inicia por sí sola ese trámite.
Consultar el artículo 5 de la Ley Orgánica 1/2025 en el BOEVoluntad de las partes
Nadie está obligado a permanecer en la mediación ni a firmar un acuerdo. El alcance de los compromisos debe comprenderse antes de aceptarlos.
Confidencialidad con su marco legal
La información de la mediación se sujeta al régimen de confidencialidad y a las excepciones previstas legalmente.
Formalización adecuada
Un acuerdo puede necesitar escritura pública u homologación judicial para disponer de fuerza ejecutiva, según su origen y circunstancias.
Ámbitos diferentes
La mediación civil y mercantil y la intervención laboral tienen marcos distintos. La vía privada no sustituye automáticamente a los trámites oficiales.
Referencia: Ley 5/2012 de mediación en asuntos civiles y mercantiles, artículos 2, 6 a 9 y 25.
EL SIGUIENTE PASO
EMPECEMOS
POR HABLAR.
Cuéntanos qué ocurre y qué te gustaría resolver.